Retours

Comment retourner mon article ?

01

Assurez-vous que vos articles soient en bon état.
(ni lavés, portés ou abimés) 

02

Contactez notre service client. Une solution vous sera proposée pour procéder à un retour.

03

Emballez votre colis avec bon de retour fourni et envoyez le par voie postale.

Les articles à retourner doivent être dans l’état dans lequel vous les aviez reçus, avec leurs étiquettes, sans les avoir portés.

Votre demande doit être faite au préalable dans les 14 jours après réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne serons plus en mesure d’accepter votre demande. 

Une fois la demande formulée, il vous faudra nous envoyer le colis dans les 14 jours suivants pour qu’elle soit prise en compte.

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours de sous-vêtements (portés ou non) commandés sur notre site pour une question d’hygiène.

Vous êtes responsables des frais pour l’envoi de votre retour. Nous sommes dégagés de toute responsabilité en cas de perte ou de vol des articles retournés avant que ces derniers ne nous soient parvenus.