Le suivi sera disponible dès que le transporteur aura pris en charge votre colis. Merci de votre patience.

Pour suivre l’état de livraison de votre colis, il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi qui se trouve dans l’e-mail de confirmation de l’envoi, une fois que votre colis a été expédié.  Vous pouvez également trouver ces informations dans votre espace client.

Oui bien sûr !

Nous proposons la livraison gratuite à partir de 59€ d’achats.

Non.

Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs d’Europe et donc tous nos produits sont compris dans l’Espace Européen.

Pas de surprise, on se passera de douanes !

Malheureusement, nous ne possédons pas de livraison express pour le moment. Pour chaque produit, vous pourrez consulter le délai estimé de livraison (approximatif et non contractuel) pour vous donner une idée de la date de réception de votre commande.

Il se peut que dans certains cas, votre suivi a le statut livré sans pour autant que ce soit le cas. Dans un premier temps, nous vous demandons de vérifier d’abord votre numéro de suivi afin de déterminer où le colis a éventuellement été déposé. Certains transporteur peuvent préciser un nouvel emplacement. Ensuite, nous vous recommandons de demander à vos voisins.

Si vous n’avez toujours pas retrouver votre colis, alors vous pouvez nous contacter. Veuillez vous munir de votre numéro de colis et de commande. Nous lancerons alors une recherche auprès du transporteur.

Les délais de livraison dépendent du pays de livraison. Vous pouvez consulter la page dédiée pour plus d’informations.