Oui, si vous avez plusieurs commandes, vous pouvez nous les renvoyer dans un seul colis.

Cependant, merci de déclarer en amont vos retours depuis l’espace Mon compte avant tout envoi. Un bon de retour vous sera communiqué.

Le mode de livraison de votre retour étant à votre charge, assurez-vous de prendre l’option de suivi pour suivre l’avancée de votre retour.

Si vous avez droit à un remboursement, vous recevrez un email et le montant sera transféré sur le moyen de paiement initial. Le délai dépend de votre moyen de paiement.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez renvoyer vos produits dans les 14 jours suivant la réception. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur la page dédiée.

Un échange n’est pas possible. Il vous faudra passer une nouvelle commande.